随着演出市场逐渐升温,我市域内营业性演出活动持续增多,为了提高审批效率,进一步演出激发市场活力,市文体广旅综合窗口以“高效办成一件事”为目标,推出多项服务举措,畅通营业性演出绿色通道,不断提升审批服务质效。
全程“帮办”,办事不费力。窗口工作人员主动实行“一次性告知”服务,通过电话、微信耐心指导企业准备材料,面向服务对象办事申请及咨询及时准确做出说明、解释,在线上核查时发现问题及时电话沟通,“一对一”指导企业进行修正。此外,根据演出实际情况,积极开展“容缺受理”,先批后补并及时核验演出举办单位获得的舞台验收合格证明材料,切实加强营业性演出活动审批管理,让举办单位省时省力,更省心舒心。
全程“网办”,办事不见面。市文体广旅综合窗口依托全国文化市场技术监管与服务平台,开展营业性演出审批,实现了“不见面”“无纸化”和“零跑腿”审批。审批窗口收到申请后立刻对演出内容、资质、场地等材料启动线上审查,同步推送文旅部门进行现场勘验,发现问题及时电话沟通、“点对点”指导修正。审批通过后第一时间将《营业性演出准予许可决定》发送至举办单位,解决异地申请申领不便,实现营业性演出审批全程“不见面”。
全程“快办”,办事不费时。考虑到需要预留线上售票时间等问题,为确保企业顺利开演,审批窗口收到申请后经线上审查,审核通过当日作出决定。今年我市已办理73件,已超过去年全年办件量,基本实现了当日受理、当日办结,得到企业群众一致好评。
接下来,市文体广旅综合窗口将继续从企业和群众视角出发,不断提高政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平,持续提升审批服务质效,为群众提供更精准、便利的服务。