张家港市打造适老为老精准优质服务品牌

近年来，市人社局持续推进适老为老精准优质服务，完善企业养老保险退休审批受理制，区镇月均办件量达2200余件，切实简化流程、缩短办理周期，全市35万退休人员的养老金每月均按时足额发放到位，市社保结算中心荣获张家港市第四届“敬老文明号”称号。

一是党建引领，开出社会保障“健康处方”。牢固树立“我为群众办实事”服务理念，今年以来，共开展“乐龄港城”特色党建活动8次。主动靠前服务，下沉区镇10余次，为500余名退休老人提供退休增资政策宣讲。收集各类涉老经办问题，同步建立涉老问题专办机制，按照数字化、政务服务、设施改造等项目对问题进行分类处理。

二是服务至上，打通适老经办“最后一公里”。致力于为办事群众提供最优服务，打通全城经办“最后一公里，月均办理退休审批业务900余件。优化社保服务大厅设施，为70岁以上老人提供业务帮办、快办通道、便民设施等“适老化服务”，涉及老年人的事项一律优先办理。推动退休审批与社会化管理一站式办理，参保人员可直接在所属村、社区领取待遇核定结果，开通区镇邮寄服务，切实加快退休材料流转，4项高频社保服务事项区镇月均办理量达2200余件。

三是提质增效，守护群众养老“钱袋子”。保障退休人员切身利益，组织工作人员加班加点汇总数据，及时生成待遇拨付计划。资金下发各代发银行后，强化对养老金代发银行的监督，确保退休人员养老金的发放“不漏一人、不少一分、不差一天”，全市35万退休人员的养老金每月均按时足额发放到位。畅通违规社保待遇领取稽核和法院、检察院刑事司法衔接机制，提高数据比对及时性，切实维护基金安全。