市人民法院、市人民检察院、市公安局，各司法所（办），各行业性专业性人民调解委员会：
为进一步规范人民调解工作，激励广大人民调解员不断提高调解工作水平，促进人民调解员队伍专业化、职业化、规范化建设，根据人民调解员相关管理规定和等级评定相关工作要求，决定开展2023年度人民调解员考核工作。现将有关事项通知如下：
一、考核对象
全市各级各类人民调解组织专、兼职人民调解员。
二、考核主体
人民调解员考核工作由业务主管单位负责。市人民调解委员会由市司法局进行考核，驻法院（法庭）调解工作室由市法院进行考核，驻检察院调解工作室由市检察院进行考核，驻公安派出所调解工作室由市公安局进行考核，市级层面行业性专业性人民调解委员会（调解工作室）由业务主管单位进行考核，镇（街道）辖区内所有人民调解委员会（调解工作室）统一由所在地司法所（办）进行考核。考核结果统一汇总报市司法局。
三、考核内容
（一）执行《人民调解法》和相关法律法规，遵守调解纪律，依法开展人民调解；（10分）
（二）调解纠纷数量、调解成功率；（20分）
（三）调解卷宗制作规范，调解纠纷信息按规定及时录入系统；（20分）
（四）按照人民调解委员会或司法所（办）要求，按时完成矛盾纠纷排查和信息报送等工作；（10分）
（五）有效预防、制止民间纠纷激化，无民转刑案件和自杀案件的发生；（10分）
（六）在调解活动中融入法治宣传教育、法律咨询、业务指引等服务；（10分）
（七）按规定参加人民调解员学习培训和司法行政系统职业培训；（10分）
（八）调解公平公正，调解过程零投诉，协议履行回访率100%，服务群众效果好。（10分）
（九）加分项。包括：调解案例或卷宗被苏州市级以上录评、调解工作信息被苏州市级以上录用、调解员被评为张家港市级以上先进等情形。有一种情形分别按照张家港市级1分、苏州市级2分、省级3分、部级4分进行加分。
对专职人民调解员的考核实行逐项评分，对兼职人民调解员可参照考核内容直接赋予考核得分。
四、考核结果
考核结果分为优秀、称职和不称职。考核分为90分以上（含90分）为优秀，60—89分（含60分）为称职，60分以下为不称职。优秀比例控制在人民调解员考评总人数的25%以内。
考核结果与人民调解员等级评定、评先评优挂钩。考核结果不称职的人民调解员建议聘任单位予以解聘。
五、工作要求
（一）加强统筹，协调推进。人民调解员考核要与年度登记相结合，认真梳理本辖区人民调解组织、人民调解员的基本情况，更新备案内容；要与人民调解委员会规范化建设相结合，以考核为契机，切实解决人民调解委员会运行过程中存在的名称不规范、制度不规范、卷宗不规范等工作短板弱项。
（二）掌握方法，注重效果。严格按照考核内容，通过日常了解、听取汇报、查看资料等方式，进行年度考核工作。在考核过程中，注重挖掘在人民调解工作中兢兢业业、成绩显著的人民调解员，加强宣传，扩大人民调解工作影响力。
（三）明确要求，循序推进。各考核单位要按照通知要求，扎实开展对人民调解员的考核工作。考核过程中涉及的相关资料，由考核单位自行留存。考核汇总表（见附件）于2024年1月31日前报送市司法局人民参与和促进法治科。考核和年度登记工作结束后，市司法局将人民调解员名单向社会公开，并通报市人民法院。
联系人：市司法局人民参与和促进法治科陈龙，联系电话：58681524。
附件：人民调解员年度考核汇总表
张家港市司法局
2024年1月17日
（此件公开发布）
苏公网安备 32058202010198号
